Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

ООО «Сатбург», ИНН 7840449764, ОГРН 1117847131148, юридический адрес: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, Киевская ул., д. 47а, офис 12 (далее — «Оператор»). Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• При регистрации: email, имя, телефон, пароль (в виде хэша).
• В профиле: город, аватар (по желанию).
• При бронировании: даты поездки, данные автодома, платёжная информация (через платёжный шлюз ЮKassa — мы не храним номера карт).
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie для сохранения сессии.
• Контент: сообщения, отзывы, фото автодомов и точек на карте.

3. Цели обработки

• Регистрация и авторизация на платформе.
• Оформление и проведение бронирований.
• Уведомления о статусе бронирований (email, Telegram).
• Модерация UGC-контента и предотвращение мошенничества.
• Улучшение сервиса (анонимная аналитика).
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Основания обработки

Согласие пользователя (даётся при регистрации), исполнение договора (пользовательское соглашение), законные интересы Оператора (безопасность, защита от мошенничества), требования закона.

5. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 3 лет после его удаления (для исполнения налоговых и юридических обязательств). Платёжные данные хранятся согласно требованиям ЦБ РФ (5 лет).

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• ЮKassa (процессинг платежей).
• Провайдеру email-рассылок.
• Yandex Object Storage (хранение фотографий).
• Государственным органам — по законному запросу.

Передача данных за пределы РФ не осуществляется. Все серверы размещены в дата-центрах на территории России.

7. Права субъекта персональных данных

• Получить информацию об обработке ваших данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку в любой момент.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Запросы обрабатываются в течение 30 календарных дней.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: шифрование TLS, хэширование паролей (bcrypt), разграничение доступа, регулярное резервное копирование, мониторинг безопасности.

9. Контакты

Вопросы об обработке данных, запросы на удаление: satburg@gmail.com